Última actualización: 17 de agosto de 2026
En AJ ACADEMY tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar la relación con ellas y prestar los servicios de formación y venta solicitados. A continuación se detalla toda la información exigida por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Tratamos los datos que el interesado nos facilita directamente a través de los formularios del sitio web, del proceso de compra, del área de alumno, por correo electrónico, por teléfono, por WhatsApp, a través de nuestros perfiles en redes sociales o de forma presencial en nuestras instalaciones. Según el caso, pueden incluir:
No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (datos de salud, origen étnico, convicciones, etc.). Rogamos a los interesados que no incluyan este tipo de información en los campos de texto libre. Si por la naturaleza de una formación fuera necesario conocer alguna circunstancia relativa a alergias o afecciones cutáneas, se solicitará de forma separada, informando previamente y recabando el consentimiento explícito.
Todos los campos marcados como obligatorios en nuestros formularios son necesarios para la finalidad indicada. La negativa a facilitarlos puede impedir la prestación del servicio solicitado.
Finalidad: responder a las consultas recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, e informar sobre cursos, precios, convocatorias y plazas disponibles.
Base legal: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y, cuando la consulta se realiza en el marco de una posible contratación, aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Finalidad: formalizar la reserva de plaza, gestionar la matrícula, controlar la asistencia, impartir la formación, entregar el material y el kit, evaluar el aprovechamiento y emitir y verificar los certificados.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Finalidad: cobrar el precio de los cursos y productos, tramitar reservas, pagos fraccionados, devoluciones y reembolsos, emitir facturas y cumplir las obligaciones contables y fiscales.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales en materia mercantil, contable y tributaria (art. 6.1.c RGPD).
Finalidad: crear y mantener la cuenta de usuario, dar acceso a los contenidos contratados, registrar el progreso y emitir y verificar certificados.
Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Finalidad: remitir por correo electrónico o mensajería información sobre nuevas convocatorias, cursos, materiales educativos, promociones y descuentos.
Base legal: consentimiento expreso del interesado, prestado mediante la suscripción al boletín (art. 6.1.a RGPD). Cuando el destinatario sea ya cliente, el envío de información sobre productos o servicios similares a los contratados podrá ampararse en el interés legítimo del responsable conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE (art. 6.1.f RGPD).
El interesado puede darse de baja en cualquier momento, de forma gratuita y sencilla, mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a info@ajnailstenerife.com.
Finalidad: poner en contacto a los alumnos que lo soliciten con empresas y profesionales colaboradores, comunicándoles los datos curriculares y de contacto necesarios.
Base legal: consentimiento expreso y específico del interesado (art. 6.1.a RGPD). Este consentimiento es independiente de la contratación del curso y su denegación no afecta en modo alguno a la formación.
Finalidad: difundir en el sitio web y en nuestros perfiles de redes sociales opiniones, testimonios, imágenes de trabajos realizados y vídeos de las formaciones.
Base legal: consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD), recabado por escrito y de forma separada. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, procediéndose a la retirada del contenido del sitio web y de los perfiles gestionados por AJ ACADEMY.
Finalidad: medir y analizar la navegación para mejorar el sitio web y sus contenidos, y mostrar publicidad adaptada a los intereses del usuario en plataformas de terceros.
Base legal: consentimiento del usuario prestado a través del panel de configuración de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Puede consultar y modificar sus preferencias en cualquier momento en la Política de Cookies.
Finalidad: gestionar incidencias, reclamaciones y solicitudes de ejercicio de derechos, así como formular o defenderse frente a reclamaciones.
Base legal: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo en la defensa de nuestros derechos (art. 6.1.f RGPD).
Finalidad: mantener la seguridad de la plataforma, evitar accesos no autorizados, detectar y prevenir el fraude en los pagos.
Base legal: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma segura.
Con carácter general no cedemos datos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para poder prestar nuestros servicios contamos con proveedores que acceden a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los correspondientes contratos conforme al artículo 28 del RGPD:
Algunos de los proveedores indicados están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o pueden tratar datos en Estados Unidos, en particular Google LLC, Stripe, Inc., Meta Platforms, Inc. y Wistia, Inc.
Dichas transferencias se amparan en la Decisión de Ejecución de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023 relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU, respecto de las entidades certificadas en dicho marco, y/o en la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias. Puede solicitar información adicional sobre estas garantías escribiendo a info@ajnailstenerife.com.
No adoptamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el interesado. Únicamente realizamos una segmentación básica de las comunicaciones comerciales en función de los cursos consultados o contratados, que no tiene efectos significativos para el interesado.
Si el interesado solicita financiación a través del proveedor indicado en el apartado 5, dicha entidad podrá realizar una evaluación automatizada de solvencia con arreglo a su propia política de privacidad, sobre la que la Titular no interviene ni decide. El interesado podrá ejercer ante dicha entidad los derechos previstos en el artículo 22 del RGPD.
Nuestras formaciones y servicios están dirigidos con carácter general a personas mayores de 18 años. Cuando excepcionalmente se admita la participación de una persona menor de 18 años, será necesaria la autorización expresa y por escrito de sus padres o tutores legales.
Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, el tratamiento de datos de menores de catorce años requiere en todo caso el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de catorce años sin dicha autorización, procederemos a su supresión inmediata.
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en concreto, a ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos puede dirigir su solicitud a info@ajnailstenerife.com o por escrito a Avenida de los Majuelos, 5, Local 12E, 38107 Santa Cruz de Tenerife, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de un documento acreditativo de su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito y le responderemos en el plazo máximo de un mes, prorrogable en dos meses adicionales cuando la complejidad de la solicitud lo requiera.
Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — https://www.aepd.es), que es la autoridad de control competente. Le informamos igualmente de la posibilidad de dirigirse previamente a nosotros para tratar de resolver la cuestión.
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos. Entre otras: cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS, control de accesos mediante credenciales individuales, copias de seguridad periódicas, actualización de los sistemas y limitación del acceso a los datos al personal que lo precisa para el desempeño de sus funciones, sujeto a deber de confidencialidad.
El interesado garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y completos, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que facilite y de los perjuicios que ello pueda causar.
AJ ACADEMY dispone de perfiles en Instagram, Facebook y YouTube. Al seguirnos o interactuar con nuestros perfiles, el tratamiento de sus datos se rige además por las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma, sobre las que no tenemos control. Le recomendamos revisar la configuración de privacidad de su cuenta en cada red social.
Esta Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros tratamientos. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicándose la fecha de la última actualización al inicio del documento. Se recomienda su consulta periódica.
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